В разгар туристического сезона общество защиты прав потребителей
регулярно принимает жалобы от туристов, только что вернувшихся из
зарубежных поездок. Подавляющее число претензий основаны на том, что
туристы, заказавшие и оплатившие один отель, из-за халатности турфирмы
вынуждены отдыхать в другой гостинице. И хотя при "переселении"
представители туроператоров убеждают отдыхающих, что отель имеет ту же
"звездость" и по уровню обслуживания ни чуть не хуже того, в котором
туристы намеревались провести отпуск, на деле это оказывается не совсем
так.
Самое неприятное, что чаще всего в подобной неприятной
ситуации оказываются те туристы, которые предпочитают отдыхать в
наиболее популярных странах. На первом месте среди курортов, где
туроператоры обманывают отдыхающих, находится Турция. Следом идут такие
популярные страны, как Египет и Арабские Эмираты.
|
